Polityka prywatności MicroEmbed

Ten dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających microembed.pl i kontaktujących się z nami w sprawie usług elektroniki oraz oprogramowania embedded.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych jest Microembed Krzysztof Szulik, NIP 6472487679, ul. Zamiejska 20G/1, 76-200 Słupsk. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na k.szulik@microembed.pl lub skontaktować się telefonicznie: +48 661 107 073.

2. Jakie dane otrzymujemy

Przy kontakcie przez formularz otrzymujemy imię i nazwisko, adres e-mail, zakres zapytania i treść wiadomości. Numer telefonu jest opcjonalny. Korespondencja może zawierać nazwę firmy, model urządzenia, opis usterki lub informacje o projekcie, które samodzielnie nam przekażesz.

Serwer może rejestrować dane techniczne niezbędne do obsługi i zabezpieczenia strony, m.in. adres IP, datę i czas żądania, adres wywołanej strony, rodzaj przeglądarki oraz informacje o błędach. Mechanizm WPForms może przesyłać na serwer strony identyfikator sesji formularza, informację o jego wyświetleniu i czasie oglądania.

Nie wpisuj w formularzu haseł, numeru PESEL, danych medycznych ani zbędnych danych innych osób. Przed przesłaniem poufnego kodu, dokumentacji lub informacji klienta ustal z nami bezpieczny sposób przekazania i ewentualną umowę NDA.

Według aktualnej konfiguracji WPForms Lite treść zgłoszeń nie jest zapisywana jako wpisy formularza w WordPressie; kopie zgłoszeń Lite Connect są wyłączone. Obsługa wiadomości odbywa się za pomocą powiadomień e-mail. Nie oznacza to braku logów serwera ani statystyk formularza. Według dokumentacji WPForms statystyki formularzy są przechowywane w bazie strony, bez cookies i jako zbiorcze liczniki oraz pomiary czasu.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Odpowiedź na pytania i kontakt biznesowy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań, także osób reprezentujących firmy.
Przygotowanie i wykonanie umowy z Tobą: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie lub realizacji zawartej umowy.
Obowiązki prawne związane ze zleceniem: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — np. wystawienie i przechowywanie dokumentacji rozliczeniowej.
Bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora w ochronie strony i swoich praw.

Obsługa zwykłego zapytania nie wymaga zgody marketingowej. Jeżeli dodatkowa, niewymagana funkcja korzysta ze zgody, jej odmowa lub wycofanie nie powinny blokować podstawowego kontaktu.

4. Dobrowolność podania danych

Skorzystanie z formularza jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do przesłania formularza i obsługi zapytania; bez adresu kontaktowego nie będziemy mogli odpowiedzieć. Możesz zamiast formularza wysłać e-mail lub zadzwonić. Przy zawieraniu umowy mogą być potrzebne dalsze dane identyfikacyjne lub rozliczeniowe.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, poczty i obsługi technicznej, w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Hosting strony i poczta firmowa są utrzymywane w OVHcloud. W związku z realizacją zlecenia dane mogą trafić także do podmiotów obsługujących rozliczenia lub dostawę urządzenia, jeżeli korzystamy z ich usług. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.

Usługi zewnętrzne Google opisano poniżej. Informacje o ochronie danych w OVHcloud są dostępne na stronie dostawcy.

6. Google Maps, fonty i pliki cookies

Aktualna wersja strony zawiera osadzoną mapę Google oraz pobiera fonty z Google Fonts. Załadowanie tych zasobów powoduje połączenie przeglądarki z serwerami Google i przekazanie danych technicznych żądania, takich jak adres IP i informacje o przeglądarce. Osadzona mapa może korzystać z mechanizmów Google, w tym plików cookies.

Google opisuje swoje cele przetwarzania, okresy przechowywania i międzynarodowe przekazywanie danych w polityce prywatności oraz informacjach o mechanizmach przekazywania danych. Korzystanie z tych usług może wiązać się z przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach transferu, w tym decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony i standardowych klauzulach umownych, znajdują się pod wskazanym odnośnikiem Google.

Cookies i podobne technologie służące np. logowaniu do panelu WordPress należy odróżnić od opcjonalnych technologii analitycznych i reklamowych. Ustawieniami cookies możesz zarządzać w przeglądarce. Samo opisanie ich w polityce nie zastępuje zgody tam, gdzie jest ona wymagana.

7. Okres przechowywania

Stosujemy poniższe okresy i kryteria przechowywania danych, odpowiednio do celu ich przetwarzania:

Zapytania, które nie prowadzą do zlecenia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w danej sprawie. Pozwala to wrócić do wyceny lub ustaleń; zbędne dane można usunąć wcześniej.
Korespondencja i dokumentacja zrealizowanych zleceń: przez realizację umowy i okres obsługi gwarancji lub reklamacji, a następnie wyłącznie w niezbędnym zakresie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Termin zależy od rodzaju umowy i roszczenia; nie stosujemy jednego arbitralnego okresu do wszystkich zleceń. W razie sporu niezbędne dokumenty zachowujemy do jego prawomocnego zakończenia i rozliczenia.
Dokumentacja podatkowa: do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego — co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Zawieszenie lub przerwanie biegu terminu może wydłużyć ten okres.
Własne logi techniczne: do 30 dni od zdarzenia. Dane niezbędne do wyjaśnienia konkretnego incydentu mogą być wyodrębnione na czas jego wyjaśnienia i ochrony roszczeń.
Lokalne statystyki formularza WPForms: do 90 dni od zarejestrowania.
Własne rotacyjne kopie zapasowe strony i poczty, w tym na NAS-ie: do 90 dni od utworzenia kopii, wyłącznie w celu odtworzenia po awarii. Kopie nie służą do bieżącej obsługi klientów. Po odtworzeniu należy ponownie zastosować wcześniej wykonane usunięcia danych. Dokumenty wymagające dłuższego przechowywania prawnego przechowujemy odrębnie, a nie w bezterminowych pełnych kopiach.

Przegląd danych: raz w miesiącu dokonujemy przeglądu danych i usuwamy lub anonimizujemy dane, które nie są już potrzebne. Terminy technicznego usuwania logów, statystyk i kopii obowiązują niezależnie od przeglądu miesięcznego.

Wskazane terminy własnych logów i kopii dotyczą zasobów zarządzanych przez MicroEmbed. Dane przetwarzane przez dostawców infrastruktury na potrzeby ich własnych obowiązków prawnych i bezpieczeństwa podlegają zasadom danego dostawcy. Informacje o przetwarzaniu danych przez OVHcloud są dostępne w dokumencie wskazanym w punkcie 5.

8. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych w RODO oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.

9. Zakres dokumentu i aktualizacje

Polityka dotyczy strony i kontaktu z MicroEmbed. Dostęp do danych zapisanych na urządzeniu przekazywanym do naprawy, powierzenie danych firmowych i zasady poufności powinny zostać ustalone odrębnie odpowiednio do zlecenia. Dokument aktualizujemy przy zmianie sposobu przetwarzania danych lub funkcji strony.

Data obowiązywania: 10 października 2026 r.